| 題名： | 大眾對純網銀之接受度分析 -延伸型整合性科技接受模式之應用 |
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| 作者： | 李瓊映、林嘉萍 |
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| 會議名稱： | 2020第十五屆企業國際化理論與實務學術研討會 |
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| 發表地點： | 長榮大學 |
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| 發表年份： | 2020 |
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| 發表月份： | 12 |
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| 摘要： | 2019年7月，金管會正式通過「將來銀行」、「LINE Bank」、「樂天銀行」三家「純網銀」的執照申請，預計在2021年正式對外公開營運。純網銀並無實體分行，其以低費用、低利率的服務，並結合消費點數回饋、娛樂以及旅遊、購物優惠等等誘因，期能吸引大眾並發揮鯰魚效果，活絡銀行相關業務。然資安問題仍可能為大眾所疑慮，再者台灣人口逐漸高齡化，高資產客戶年齡亦偏高，這些銀行的主要大戶是否接受只能與機器人打交道?台灣人口密度高且交通便利，人情味和在地的黏著度高，大眾對純網銀的自動化服務接受度如何?如果純網銀的發展勢在必行，那又有那些因素是影響大眾對其接受度之關鍵因子?本研究欲採用延伸型整合性科技接受模式(Extending the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, UTAUT2)探討影響大眾對純網銀接受度的因子，希冀透過此研究，能對純網銀出現後對金融市場之影響，有一番更深入的了解。 |
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| 關鍵字： | 純網銀，數位金融，延伸型整合性科技接受模式 |
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| 英文關鍵字： | Internet-Only Bank, Digital Finance, UTAUT2 |
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